ООО "ЭМСОФТ"
Служба технической поддержки
Закажите обратный звонок
НАПИШИТЕ НАМ
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
После входа надпись "Учётная запись не активирована"?

1. Отправить договор с Учреждением "РЖД - Медицина", подписанный двумя сторонами, на почту - support@emsoft.ru
2. Учреждение "РЖД - Медицина", с которым заключен договор, должно подтвердить сотрудничество через свою линию поддержки.
Нужно заново регистрироваться в версии 2.0 и загружать данные?

Да, так как, что архитектура 1.0 не позволяет выгружать данные, перенос справочников не возможен. Нужно зарегистрироваться, создать цифровой договор и прикрепить к нему прайс-лист.
Кнопка "Добавить товар вручную" не работает. Что нужно сделать?

Необходимо загрузить прайс-лист к договору в формате XLS, минимум с 1 позицией. Далее будет доступна возможность редактировать или добавлять товар вручную.

Не сохраняются данные об организации.
Что делать?

Банк необходимо выбрать из списка. Введите часть наименования банка и выберите нужный из выпадающего списка.
Как долго ждать подтверждение учётной записи администратором?

После подтверждения договорных отношений верификация занимает до 2-х рабочих дней.
Не сохраняется договор.
Что делать?


Валюту и Заказчика необходимо выбрать из списка. При указании процента предоплаты и отсрочки допускается только числовое значение.
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Ваше имя
Телефон
Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Мы работаем с 9:30 до 18:30 за исключением выходных и праздничных дней по московскому времени (+3 GMT)
ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Ваши вопросы, предложения и пожелания по работе и модернизации АСЗ «Электронный Ордер» вы можете направлять на адрес support@emsoft.ru
ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ
Все обращения регистрируются и рассматриваются
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
Наименование организации*
Адрес
НУЗ с которым заключен договор*
ФИО*
Должность
Телефон*
E-mail*
Сайт
Комментарий
Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Все права защищены, 2020